Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Hikrokoent
Dornblüthstraße 16
01277 Dresden, Deutschland
Telefon: +49 3546 182946
E-Mail: support@hikrokoent.com

Erfassung allgemeiner Informationen

Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen umfassen die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Hikrokoent-Namen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliche technische Daten.

Diese Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Plattform
• Auswertung der Systemsicherheit und Stabilität
• Optimierung unseres Webangebots

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Ihre IP-Adresse wird nur für die Dauer Ihrer Sitzung gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

Registrierung und Nutzerkonto

Bei der Registrierung für unsere Masterclass-Plattform erheben wir personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erfasste Daten bei der Registrierung

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Optional: Profilbild und biografische Angaben
• Fortschrittsdaten zu absolvierten Kursen und Lernstatistiken

Diese Daten verwenden wir, um Ihren Zugang zu den gebuchten Masterclasses zu ermöglichen, Ihren Lernfortschritt zu speichern und Ihnen personalisierte Kursempfehlungen zu geben. Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen löschen.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu verbessern und Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Kategorien von Cookies

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen für Kursbuchungen arbeiten wir mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über sichere Verbindungen.

Kontaktaufnahme und Support

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Ihre Kontaktdaten werden für die Dauer der Bearbeitung gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Newsletter und Marketing-Kommunikation

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen regelmäßig Newsletter mit Informationen über neue Masterclasses, Expertentipps und exklusive Angebote. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail klicken oder uns unter support@hikrokoent.com kontaktieren. Nach der Abmeldung werden Ihre Daten aus unserem Newsletter-Verteiler entfernt.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Kategorien von Empfängern

• Technische Dienstleister für Hosting und IT-Infrastruktur
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• E-Mail-Marketing-Plattformen für Newsletter-Versand
• Analyse-Tools zur Verbesserung unserer Website (anonymisiert)

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeiten.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

Typische Speicherfristen

• Nutzerkonto-Daten: Bis zur Löschung des Kontos durch den Nutzer
• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (steuerrechtliche Pflichten)
• Anfragen und Korrespondenz: 3 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Kontaktieren Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

Ihre Datenschutzrechte im Detail

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über SSL/TLS-Verbindungen. Unsere Server werden in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland betrieben und unterliegen strengen Sicherheitsstandards.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Deutschland

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.